الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 4 أبريل 2026

مرحباً بكم في أليكس جولد للعطور ومستحضرات التجميل (Alex Gold Perfumes & Cosmetics). تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، بالإضافة إلى أي عمليات شراء تقوم بها عبر منصتنا.

من خلال الوصول إلى موقعنا، أو تسجيل حساب، أو تقديم طلب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام قانونياً بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام موقعنا وخدماتنا على الفور.

1. الموافقة على السياسات المُلزمة

من خلال التفاعل مع منصتنا وتقديم طلب مع أليكس جولد، فإنك توافق صراحةً على الامتثال لجميع سياساتنا التشغيلية. تتضمن هذه الشروط بالإشارة سياساتنا الأساسية الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• سياسة الاسترجاع والاستبدال: توضح نهائية المبيعات والإجراءات الخاصة بالمنتجات التالفة.

• سياسة الشحن والتوصيل: توضح الأطر الزمنية للتوصيل ومسؤوليات العميل فيما يتعلق بمعلومات الشحن.

• سياسة الخصوصية: تشرح كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

2. التعديلات والتحديثات على السياسات

تحتفظ أليكس جولد للعطور ومستحضرات التجميل بالحق، وفقاً لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تعديل أو استبدال هذه الشروط وأي سياسات مرتبطة بها في أي وقت دون إشعار مباشر مسبق.

• ستكون أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذا الموقع.

• تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التحديثات. استمرار استخدامك للموقع أو خدماتنا بعد نشر أي تغييرات يشكل موافقة ملزمة منك على هذه التغييرات.

3. الاستخدام المقبول وأمن الحساب

أنت توافق على استخدام موقعنا ومنتجاتنا لأغراض قانونية فقط. أي استخدام غير مصرح به أو إساءة استخدام لمنصتنا قد يؤدي إلى عواقب فورية.

• السلوك المحظور: يُحظر عليك استخدام الموقع في أنشطة احتيالية، أو محاولة اختراق أنظمة الأمان لدينا، أو نقل برامج ضارة، أو استخراج البيانات (Data Scraping)، أو استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

• الحق في التعليق أو الإنهاء: نحتفظ بالحق في تعليق أو تعطيل أو إنهاء حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، إذا قررنا وفقاً لتقديرنا الخاص أنك انتهكت هذه الشروط أو شاركت في سلوك مسيء أو احتيالي.

4. إلغاء الطلبات ورفض الخدمة

نحن نسعى جاهدين لتلبية جميع الطلبات الصحيحة؛ ومع ذلك، نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات وفقاً لتقديرنا الخاص.

• أسباب الإلغاء: قد نلغي الطلبات بسبب الاشتباه في نشاط احتيالي، أو الاستخدام غير المصرح به للرموز الترويجية، أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو الانتهاكات المشتبه بها لسياسة الاستخدام المقبول لدينا.

• إذا قمنا بإلغاء طلبك بعد معالجة دفعتك، فسنقوم بإصدار استرداد كامل للمبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع – بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، والرسومات، والشعارات، والصور، وأسماء المنتجات، والبرمجيات – هي ملكية حصرية لشركة أليكس جولد للعطور ومستحضرات التجميل ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها. لا يجوز لك إعادة إنتاج أي من محتوياتنا أو توزيعها أو استغلالها تجارياً دون إذن كتابي صريح منا.

6. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون أليكس جولد للعطور ومستحضرات التجميل مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو تبعية تنشأ عن استخدامك لموقعنا، أو عدم قدرتك على الوصول إلى الموقع، أو استخدام/إساءة استخدام أي منتجات تم شراؤها منا.

7. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم الطلب:

أليكس جولد للعطور ومستحضرات التجميل

• البريد الإلكتروني: info@alexgoldcosmetics.com

• الهاتف: 01055220632